Au cœur de la Région Grand Est et d’un bassin de vie de 434 000 habitants, la Métropole du Grand Nancy est située à 1h30 de Paris en TGV. Compétitive et innovante, elle puise sa dynamique de l’alliance d’un pôle universitaire et de recherche fort de 49 000 étudiants et d’un tissu économique d’excellence.

La majorité municipale, élue en 2020, porte un projet fort de transformation de la ville centrée sur la transition écologique, les solidarités, et l’attractivité du territoire en lien étroit avec les compétences métropolitaines.

Le Maire de la ville centre est également Président de la Métropole et conduit deux exécutifs aux enjeux et sensibilités politiques distincts. Il s’appuie pour cela notamment sur un cabinet mutualisé entre la ville et la métropole. Il est attaché à répondre à toute sollicitation particulière des usagers.

• Vous assurez l'accueil téléphonique, la réception et la caractérisation de toutes les sollicitations individuelles adressées au Maire Président par différents canaux (courrier, courriel, rencontres terrain)

• Vous garantissez le traitement personnalisé et bienveillant des demandes en les orientant vers les services compétents avec les consignes appropriées

• Vous rédigez et mettez en forme les projets de réponse aux usagers, assurez le suivi du traitement et effectuez les relances nécessaires avant classement

• Vous organisez les rendez-vous et participez à la continuité du secrétariat particulier du Maire Président

• Vous archivez les demandes et maintenez un système de suivi rigoureux garantissant une réponse à chaque sollicitation

Savoir-faire

• Grade de rédacteur territorial et/ou expérience en collectivité territoriale appréciée

• Bonnes capacités rédactionnelles souhaitées (forme, syntaxe, orthographe)

• Maîtrise des outils bureautiques souhaitée

• Solides connaissances en gestion administrative et traitement des correspondances

Savoir-être

• Vous disposez de grandes qualités relationnelles, d'écoute et d'accueil qui vous permettent de traiter avec bienveillance les situations personnelles

• Vous faites preuve d'une discrétion absolue et d'une loyauté sans faille dans le traitement des dossiers sensibles

• Vous savez vous adapter avec flexibilité à un contexte politique changeant tout en maintenant votre sens de l'organisation et votre réactivité

Particularités du poste

• Poste situé au cabinet mutualisé Ville de Nancy / Métropole du Grand Nancy

• Horaires de travail selon des plages fixes et variables

• Poste sous autorité fonctionnelle du cabinet et hiérarchique de la Direction Générale

Rémunération

• Prime de fin d'année et prime de vacances (sous conditions d'ancienneté)

• Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l'abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel et/ou Forfait mobilité durable

• Participation de l'employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance -- Maintien de salaire »

• Comité d'Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs)

• Titres Restaurant (valeur faciale 8€ dont 4,80€ à la charge de l'employeur)

• Animations (sportives et culturelles) proposées sur la pause méridienne

• Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Président de la Métropole du Grand Nancy, en rappelant la référence de l’annonce

• Date limite de candidature : 16/07/2025

Mehdi AKKARI – Conseiller Recrutement Mobilité – mehdi.akkari@grandnancy.eu