Au cœur de la Région Grand Est et d’un bassin de vie de 434 000 habitants, la Métropole du Grand Nancy est située à 1h30 de Paris en TGV. Compétitive et innovante, elle puise sa dynamique de l’alliance d’un pôle universitaire et de recherche fort de 49 000 étudiants et d’un tissu économique d’excellence.

<p>Au sein du service Mobilités actives, la Maison du Vélo du Grand Nancy a pour objectif de promouvoir et de sensibiliser à la pratique cyclable et propose à la location plus de 1600 vélos. Elle assure également la gestion des box résidentiels de stationnement vélo.</p>

·         Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison du Vélo

·         Vous renseignez et formulez des conseils personnalisés en fonction du public accueilli (étudiant, employés, touristes...) ainsi que sur l'ensemble des services vélo mis en place dans le cadre de la politique cyclable (location de vélos, animations, vélo-école, aménagements cyclables, itinéraires touristiques...)

·         Vous élaborez les contrats de locations et réalisez les encaissements

·         Vous veillez à la tenue de l'accueil et du showroom, au suivi des contrats (stock, réservations, retards, relances...) et la mise en place de la documentation mise à disposition des usagers

Savoir-faire

·         Expérience dans le domaine de l’accueil

·         Maîtrise de l’outil informatique (excel, word, Internet)

·         Connaissance basique du fonctionnement d’un vélo et des accessoires de sécurité

·         Une bonne maitrise de l’anglais oral serait un plus

Savoir-être

·         Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et appréciez le travail en équipe

·        Vous faites preuve d’implication, de rigueur, de diplomatie, de capacité d'écoute, de réactivité et du sens du service public

·         Poste situé à la Maison du vélo – 6, rue Claude Charles 54000 NANCY – proche place Stanislas

·         Horaires de travail : 9h45-12h30 / 13h30-19h du mardi au samedi

·         Travail certains dimanches du 15 juin au 15 septembre

·         Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance – Maintien de salaire »

·         Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs)

·         Titres Restaurant (valeur faciale 8€ dont 4,80€ à la charge de l’employeur)

·         Animations (sportives et culturelles) proposées sur la pause méridienne

·         Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Président de la Métropole du Grand Nancy, en rappelant la référence l'annonce

·         Date limite de candidature : 24/08/2025

Christophe CARDOT - Chef de projet pour la Sensibilisation, la Promotion et le Développement des modes actifs - 03 83 91 82 60 - christophe.cardot@grandnancy.eu

Mehdi AKKARI - Conseiller Recrutement Mobilité - mehdi.akkari@grandnancy.eu