la Métropole du Grand Nancy recrute

Située au cœur de la Région Grand Est, la Métropole du Grand Nancy regroupe 20 communes et offre un environnement de travail stimulant et varié. Avec ses 1680 agents, elle joue un rôle clé dans le développement urbain, l’aménagement du territoire et l’amélioration du quotidien des habitants. En rejoignant cette collectivité dynamique, vous aurez l’opportunité de participer à des projets innovants au service des citoyens, tout en évoluant dans un cadre professionnel collaboratif et enrichissant. La diversité des missions et l'engagement pour un avenir durable font de la Métropole du Grand Nancy un lieu où chaque talent peut s’épanouir.

Le périmètre de gestion de la DSIT comprend 660 instances applicatives, au bénéfice de 5 000 utilisateurs. L’enjeu porté par ce recrutement est de pérenniser le support applicatif de niveau 2, d’accompagner les utilisateurs et de participer à l’industrialisation des processus de gestion. La DSIT recherche un technicien informatique spécialisés, rattaché au service Méthodes et Processus comprenant 4 techniciens spécialisés et 5 techniciens hotline.

• Vous prenez en charge les tickets escaladés du niveau 1 et diagnostiquer les dysfonctionnements.

• Vous installez, configurez et déployer les logiciels et mises à jour sur les postes de travail

• Vous accompagnez, conseillez les utilisateurs sur les applications métier

• Vous participez à la simplification et à l’automatisation des flux.

• Vous assurez une veille technologique afin d’anticiper les évolutions logicielles

Savoir-faire

• Vous maitrisez le diagnostic et la résolution d’incidents techniques sur les postes de travail

• Vous maîtrisez les procédures d'installation, de configuration et de mise à jour des logiciels et applications métier.

• Vous connaissez des méthodes d'optimisation et d'industrialisation des processus de gestion informatiques

• Vous connaissez les outils de gestion de parcs informatique, de télé-déploiement et de suivi de tickets.

Savoir-être

• Vous savez expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes et accompagner le changement.

• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des partenaires internes comme externes.

• Vous faites preuve d'écoute, d'esprit d'analyse et savez proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

• Vous êtes autonome, force de proposition et savez-vous adapter à un environnement en constante évolution.

La Métropole du Grand Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. A ce titre les candidats ayant la reconnaissance de Bénéficiaire de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (RQTH, AAH…) peuvent candidater sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.

Particularités du poste :

• Poste situé au Siège de la Métropole du Grand Nancy – 22-24 Viaduc Kennedy à Nancy

• Temps plein 39h (25 jours de congés et 22 jours de RTT)

• Horaires de travail selon des plages fixes et variables

• Astreintes et pics d’activité possibles

• Déplacements potentiels sur le territoire du Grand Nancy

• Missions potentielles hors territoire du Grand Nancy (Territoire national)

Rémunération :

• Prime de fin d’année et prime de vacances (sous conditions d’ancienneté)

• Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l’abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel OU Forfait mobilité durable

• Poste éligible au télétravail après une période d’intégration et suivant le règlement interne de l’Etablissement 

• Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « santé » et « Prévoyance – Maintien de salaire »

• Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs)

• Chèques déjeuner (valeur faciale 8€ dont 4,80€ à la charge de l’employeur)

• Animations (sportives et culturelles) proposées sur la pause méridienne

Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Président de la Métropole du Grand Nancy et à déposer à l’adresse suivante : http://www.grandnancy.eu/candidature

Date limite de candidature : 30/08/2026

En rappelant la référence : GN 26-156

Lucas MEYER - Conseiller recrutement - lucas.meyer@nancy.fr

Franck DI SANTOLO – Directeur des Systèmes d'Information - franck.disantolo@grandnancy.eu